מסמכים משפטיים
מדיניות פרטיות
עודכנה לאחרונה: 31 באוקטובר 2026. המדיניות מפרטת איזה מידע נאסף באתר, כיצד הוא משמש, למי הוא עשוי להיות מועבר וכיצד ניתן לממש את הזכויות הקבועות בחוק.
1. כללי ותחולה
1.1מדיניות פרטיות זו (להלן: "המדיניות") מסדירה את האופן שבו פלא דיגיטל (להלן: "פלא דיגיטל", "אנו" או "העסק") אוספת, מעבדת, משתמשת, שומרת, מעבירה ומאבטחת מידע אישי בקשר עם השימוש באתר האינטרנט של פלא דיגיטל (להלן: "האתר") ובקשר עם פניות המתקבלות באמצעותו.
1.2המדיניות נועדה לקיים את הוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כפי שתוקן, לרבות בתיקון מס' 13 (להלן: "החוק"), ואת התקנות שהותקנו מכוחו, ובהן תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ותקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001. מונחים שלא הוגדרו במדיניות יפורשו בהתאם למשמעותם בחוק.
1.3המדיניות חלה על כל אדם הגולש באתר או פונה לפלא דיגיטל באמצעותו (להלן: "המשתמש" או "את/ה"). מידע המועבר לפלא דיגיטל במסגרת התקשרות למתן שירותים, לרבות גישה שהלקוח מעניק לחשבונות ולמערכות שלו (כגון Google Search Console, Google Analytics או מערכת ניהול האתר שלו), כפוף בנוסף להוראות ההסכם שבין הצדדים, ובמקרה של סתירה יגברו הוראות ההסכם.
1.4המדיניות מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר. האמור בהודעת העוגיות המוצגת באתר הוא תמצית בלבד, ובכל מקרה של סתירה בינה לבין המדיניות יגברו הוראות המדיניות.
1.5המדיניות מנוסחת לעיתים בלשון זכר או בלשון רבים מטעמי נוחות בלבד, והיא מתייחסת לכל המגדרים. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות ולא ישמשו לפרשנות.
2. זהות בעל השליטה במידע ודרכי פנייה
2.1בעל השליטה במאגר המידע המתנהל בקשר עם האתר, כמשמעות המונח בחוק, הוא פלא דיגיטל, המפעילה את האתר ואחראית לעיבוד המידע האישי כמתואר במדיניות זו.
2.2כל פנייה בעניין המדיניות, לרבות בקשה למימוש זכות מהזכויות המפורטות בפרק 13, ניתן להגיש באמצעות טופס הפנייה בעמוד יצירת הקשר או באמצעות פרטי הקשר המתפרסמים באתר מעת לעת. מומלץ לציין בפנייה כי היא עוסקת בנושא פרטיות, לשם טיפול מהיר.
2.3פניות בנושא פרטיות מטופלות ישירות על ידי פלא דיגיטל.
3. המידע הנאסף
3.1מידע שהמשתמש מוסר ביוזמתו. בעת מילוי טופס הבקשה לבדיקת SEO ויצירת הקשר באתר נאספים הפרטים הבאים:
(א)שם מלא;
(ב)כתובת האתר שבדיקתו מתבקשת;
(ג)מספר טלפון;
(ד)כתובת דואר אלקטרוני;
(ה)תוכן ההודעה וכל פרט נוסף שהמשתמש בוחר לכלול בה (שדה רשות);
(ו)תיעוד אישור המשתמש כי קרא את המדיניות והסכים לשימוש בפרטיו לצורך הטיפול בפנייתו, לרבות מועד האישור.
3.2מידע הנמסר בהמשך הקשר. במסגרת הטיפול בפנייה עשוי להיאסף מידע נוסף שהמשתמש מוסר בשיחה, בהתכתבות או בפגישה, כגון פרטי העסק, תחום הפעילות, יעדים עסקיים, נתונים על האתר ופרטים הנדרשים להכנת הצעת מחיר.
3.3מידע טכני ונתוני גלישה. בעת הגלישה באתר מועברים באופן אוטומטי, כחלק מאופן פעולתה הרגיל של רשת האינטרנט, נתונים טכניים כגון כתובת IP, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, שפת הדפדפן, סוג המכשיר ורזולוציית המסך, כתובת העמוד שממנו הגיע המשתמש, העמודים שנצפו ומועדי הצפייה. נתונים מסוימים נרשמים ביומני השרת של ספק האחסון לצורכי תפעול ואבטחה, ונתונים אחרים נאספים באמצעות כלי מדידה בכפוף להסכמת המשתמש, כמפורט בפרק 7.
3.4מידע הנאסף באמצעות עוגיות וטכנולוגיות מעקב. האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות, כמפורט בפרק 7. עוגיות שאינן חיוניות מופעלות רק לאחר קבלת הסכמת המשתמש.
3.5מידע בעל רגישות מיוחדת. האתר אינו מיועד לאיסוף מידע בעל רגישות מיוחדת, כמשמעותו בחוק (כגון מידע על מצב בריאותי, אמונות, נטייה מינית או מידע ביומטרי). אנו מבקשים שלא לכלול מידע כאמור בטופס הפנייה או בהתכתבות עמנו.
3.6מידע על צדדים שלישיים. משתמש המוסר מידע על אדם אחר (למשל, פרטי איש קשר נוסף בעסק) מצהיר כי הוא מוסמך למסור את המידע וכי אותו אדם יודע על מסירתו ועל מדיניות זו.
4. מסירת המידע: רשות ולא חובה
4.1אין חובה חוקית למסור לפלא דיגיטל מידע אישי, ומסירת המידע תלויה ברצונו ובהסכמתו של המשתמש.
4.2השדות המסומנים כשדות חובה בטופס נדרשים לצורך הטיפול בפנייה. אי מסירתם תמנע את שליחת הפנייה ואת האפשרות לחזור אל המשתמש ולבצע את הבדיקה המבוקשת.
4.3אי מתן הסכמה לעוגיות שאינן חיוניות אינו מונע את הגלישה באתר ואת השימוש בכל תכניו ובטופס הפנייה.
5. מטרות השימוש במידע
5.1המידע האישי משמש למטרות הבאות בלבד:
(א)טיפול בפנייה, ביצוע בדיקת ה-SEO הראשונית שהתבקשה ומתן מענה למשתמש;
(ב)יצירת קשר עם המשתמש, תיאום שיחות ופגישות והכנת הצעת מחיר;
(ג)ניהול הקשר עם מתעניינים ולקוחות, לרבות תיעוד פניות, התכתבויות והתחייבויות;
(ד)תפעול האתר, אבטחתו, איתור תקלות ומניעת שימוש לרעה, הונאה או פעילות זדונית, לרבות סינון פניות זבל;
(ה)מדידת ביצועי האתר וניתוח סטטיסטי של אופן השימוש בו, בכפוף להסכמת המשתמש;
(ו)מדידת יעילותם של קמפיינים ופעולות פרסום, והצגת פרסום מותאם, בכפוף להסכמת המשתמש;
(ז)שיפור האתר, התכנים, השירותים וחוויית המשתמש;
(ח)עמידה בחובות המוטלות על פלא דיגיטל על פי כל דין, לרבות חובות רישום, חשבונאות ומס ככל שנוצרת התקשרות;
(ט)הגנה על זכויותיה של פלא דיגיטל, לרבות במסגרת הליכים משפטיים או בירור טענות.
5.2פלא דיגיטל לא תעשה במידע האישי שימוש למטרה אחרת מן המטרות המפורטות לעיל, אלא בהסכמת המשתמש או כאשר הדבר מותר או נדרש על פי דין. פלא דיגיטל אינה מוכרת מידע אישי ואינה משכירה אותו לצדדים שלישיים.
5.3פלא דיגיטל רשאית לעשות שימוש במידע סטטיסטי מצרפי שאינו מזהה את המשתמש ואינו ניתן לזיהוי סביר, לכל מטרה, לרבות לשיפור השירותים ולניתוח מגמות.
6. טיפול בפניות, ניהול הקשר ודיוור
6.1הפרטים הנמסרים בטופס מועברים לפלא דיגיטל באמצעות מערכת ניהול האתר, ונשמרים במערכת זו ו/או בתיבת הדואר האלקטרוני ובמערכות לניהול פניות ולקוחות שבהן העסק משתמש.
6.2פלא דיגיטל רשאית ליצור קשר עם המשתמש בטלפון, בדואר אלקטרוני או באפליקציות מסרים, בקשר עם הפנייה שהגיש. פנייה כאמור אינה "דבר פרסומת" ואינה דיוור ישיר.
6.3פלא דיגיטל לא תשלח למשתמש "דבר פרסומת", כהגדרתו בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, אלא אם נתן לכך הסכמה מפורשת ונפרדת מראש. כל דבר פרסומת שיישלח יכלול אפשרות פשוטה לסרב לקבלת דברי פרסומת נוספים, ובפנייה בדיוור ישיר יצוינו הפרטים הנדרשים בחוק, לרבות זכותו של הנמען להימחק ממאגר הדיוור.
6.4סימון תיבת האישור למדיניות הפרטיות בטופס מהווה הסכמה לשימוש בפרטים לצורך הטיפול בפנייה בלבד, ואינו מהווה הסכמה לקבלת דברי פרסומת.
7. עוגיות וטכנולוגיות מעקב
7.1"עוגיות" (Cookies) הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן או במכשיר של המשתמש בעת הגלישה. האתר עושה שימוש גם בטכנולוגיות דומות, כגון אחסון מקומי בדפדפן (Local Storage ו-Session Storage), תגיות (Tags) ופיקסלים (Pixels). כל אלה ייקראו להלן יחד "עוגיות".
7.2עוגיות חיוניות. עוגיות הנדרשות לתפקוד התקין והמאובטח של האתר ולאספקת השירות שהמשתמש ביקש במפורש. עוגיות אלה פעילות תמיד ואינן מצריכות הסכמה, ובהן:
(א)pd_consent (אחסון מקומי, פלא דיגיטל): שמירת בחירת המשתמש בנוגע לעוגיות, לתקופה של עד 12 חודשים;
(ב)pd_lead (אחסון לסשן, פלא דיגיטל): אימות כי טופס הפנייה נשלח בהצלחה, לצורך הצגת עמוד התודה ורישום הפנייה פעם אחת בלבד. נמחק בסיום הגלישה;
(ג)עוגיות אבטחה ותפעול שספק האחסון או שירותי ההגנה של האתר עשויים להציב, לצורך אבטחת האתר, איזון עומסים ומניעת התקפות.
7.3עוגיות אנליטיקה ומדידה. מופעלות רק לאחר הסכמת המשתמש, ומשמשות להבנת אופן השימוש באתר, למדידת ביצועיו ולשיפורו, על בסיס נתונים סטטיסטיים. הכלי המשמש לכך הוא Google Analytics של Google, המציב, בין היתר, את העוגיות _ga ו-_ga_ (בצירוף מזהה), לתקופה של עד 24 חודשים.
7.4עוגיות שיווק ופרסום. מופעלות רק לאחר הסכמת המשתמש, ומשמשות למדידת המרות ויעילות קמפיינים, לבניית קהלים לפרסום חוזר (רימרקטינג) ולהצגת מודעות רלוונטיות באתרים, ברשתות ובשירותים של צדדים שלישיים. הכלים המשמשים לכך הם:
(א)Google Ads של Google, המציב, בין היתר, את העוגייה _gcl_au לתקופה של עד 90 יום;
(ב)Meta Pixel של Meta Platforms, המציב, בין היתר, את העוגייה _fbp לתקופה של עד 90 יום, ואת העוגייה _fbc כאשר המשתמש מגיע לאתר ממודעה של Meta.
7.5ניהול תגים. האתר עושה שימוש ב-Google Tag Manager, כלי לניהול והפעלה של תגי המדידה והפרסום באתר. הכלי נטען רק לאחר שהמשתמש הסכים לקטגוריה אחת לפחות של עוגיות שאינן חיוניות, והוא מפעיל כל תג רק בהתאם להסכמה שניתנה לקטגוריה שאליה התג משתייך. בנוסף, האתר מיישם את מנגנון Consent Mode של Google, שלפיו כל עוד לא ניתנה הסכמה, מסומנים אותות האחסון לצורכי מדידה ופרסום כ"לא מאושרים".
7.6מנגנון ההסכמה. בכניסה הראשונה לאתר מוצגת למשתמש הודעה המאפשרת לאשר את כל העוגיות, לדחות את כל העוגיות שאינן חיוניות, או לבחור לפי קטגוריות באמצעות "הגדרות עוגיות". עד לקבלת הבחירה לא מופעלות עוגיות שאינן חיוניות. הבחירה נשמרת לתקופה של עד 12 חודשים, ולאחר מכן, או במקרה של עדכון מהותי של המדיניות או של הכלים המשמשים באתר, תתבקש בחירה מחדש.
7.7שינוי הבחירה וביטול הסכמה. המשתמש רשאי לשנות את בחירתו או לבטל את הסכמתו בכל עת באמצעות הקישור "הגדרות עוגיות" המופיע בתחתית כל עמוד באתר. עם ביטול ההסכמה יפסיקו הכלים הרלוונטיים לפעול באתר, והעוגיות שהציבו בדומיין האתר יימחקו. ביטול ההסכמה אינו פוגע בחוקיות העיבוד שבוצע לפני הביטול.
7.8ניהול באמצעות הדפדפן ושירותי הספקים. ניתן לחסום או למחוק עוגיות גם באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בתפקוד האתר. העדפות הנוגעות לפרסום מותאם ניתן לנהל גם בהגדרות המודעות של Google ובהגדרות הפרסום של Meta. מידע נוסף על האופן שבו Google משתמשת במידע מאתרים העושים שימוש בשירותיה מופיע בדף ההסבר של Google.
7.9שמות העוגיות ותקופות השמירה המפורטים בפרק זה מבוססים על התיעוד שמפרסמים ספקי הכלים, והם עשויים להשתנות מעת לעת על ידי הספקים.
8. ספקי שירות ושירותי צד שלישי
8.1לצורך תפעול האתר והעסק, פלא דיגיטל נעזרת בספקי שירות ובשירותים של צדדים שלישיים, ובהם:
(א)אחסון ותשתית: ספק האחסון ומערכת ניהול האתר שעליהם פועל האתר, לרבות שירותי שרתים, גיבוי, אבטחה והגנה מפני התקפות;
(ב)גופנים: Google Fonts. גופני האתר נטענים משרתי Google, ובעת טעינתם הדפדפן מעביר ל-Google כתובת IP ונתונים טכניים בסיסיים, כחלק מאופן פעולתו הרגיל;
(ג)מדידה ופרסום: Google (Google Analytics, Google Tag Manager ו-Google Ads) ו-Meta Platforms (Meta Pixel), בכפוף להסכמת המשתמש כמפורט בפרק 7;
(ד)תקשורת: שירותי דואר אלקטרוני, טלפוניה ואפליקציות מסרים, המשמשים למענה לפניות;
(ה)ניהול פניות ועבודה שוטפת: מערכות לניהול פניות ולקוחות, מסמכים והצעות מחיר;
(ו)יועצים מקצועיים: כגון עורכי דין ורואי חשבון, החבים בחובת סודיות.
8.2ספקי השירות מקבלים רק את המידע הדרוש לביצוע תפקידם. פלא דיגיטל פועלת לבחור ספקים המחויבים, מכוח הסכם או תנאי השירות שלהם, לשמירה על סודיות המידע ואבטחתו.
8.3ביחס למידע הנאסף באמצעות הכלים שלהן, Google ו-Meta פועלות גם כגורמים עצמאיים, ועיבוד המידע על ידן כפוף למדיניות הפרטיות שלהן: מדיניות הפרטיות של Google ומדיניות הפרטיות של Meta.
9. העברת מידע לצדדים שלישיים
9.1פלא דיגיטל לא תעביר מידע אישי לצד שלישי, אלא באחד מהמקרים הבאים:
(א)לספקי שירות, כמפורט בפרק 8 ובהיקף הנדרש לביצוע תפקידם;
(ב)בהסכמת המשתמש, ולמטרה שלשמה ניתנה ההסכמה;
(ג)כאשר הדבר נדרש על פי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת;
(ד)במסגרת מחלוקת, טענה או הליך משפטי בין המשתמש לבין פלא דיגיטל, ככל שהדבר נדרש לצורך בירורם;
(ה)כאשר הדבר נדרש למניעת נזק חמור לגופו או לרכושו של אדם, או למניעת הונאה ושימוש לרעה באתר;
(ו)במסגרת שינוי מבני, מיזוג או העברה של פעילות העסק לגורם אחר, ובלבד שהגורם הנעבר יתחייב לפעול בהתאם למדיניות זו.
10. העברת מידע אל מחוץ לישראל
10.1חלק מספקי השירות המפורטים בפרק 8, ובהם Google ו-Meta, מאחסנים ומעבדים מידע בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית ובמדינות האיחוד האירופי.
10.2העברת מידע אל מחוץ לישראל מתבצעת בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001, ובכפוף לתנאים הקבועים בהן.
10.3מתן הסכמה לעוגיות האנליטיקה והמדידה ו/או לעוגיות השיווק והפרסום מהווה גם הסכמה להעברת המידע הנאסף באמצעותן לספקי הכלים, לרבות אל מחוץ לישראל, כמתואר במדיניות זו.
11. אבטחת מידע וסודיות
11.1פלא דיגיטל נוקטת אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים סבירים, בהתאם להוראות הדין ולאופי המידע, כדי להגן על המידע האישי מפני גישה, שימוש, שינוי, חשיפה או אובדן שלא כדין, ובכלל זה:
(א)העברת הנתונים בין הדפדפן לבין האתר בחיבור מוצפן (HTTPS);
(ב)הגבלת הגישה למידע לגורמים המורשים לכך ולמידה הנדרשת לצורך מילוי תפקידם;
(ג)שימוש בסיסמאות חזקות ובאמצעי אימות נוספים במערכות התומכות בכך;
(ד)עדכון שוטף של מערכת ניהול האתר ורכיביה וביצוע גיבויים;
(ה)התקשרות עם ספקי שירות המחויבים לשמירה על אבטחת המידע.
11.2מי שנחשף למידע אישי במסגרת עבודתו עם פלא דיגיטל מחויב בשמירה על סודיותו.
11.3אף מערכת אינה חסינה באופן מוחלט מפני חדירה או תקלה, ולכן פלא דיגיטל אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת על המידע. במקרה של אירוע אבטחה, פלא דיגיטל תפעל בהתאם להוראות הדין, לרבות בכל הנוגע לדיווח לרשות להגנת הפרטיות ולמי שהמידע נוגע אליו, ככל שהדין מחייב זאת.
12. שמירת מידע ומחיקתו
12.1פלא דיגיטל שומרת מידע אישי רק למשך התקופה הנדרשת להגשמת המטרה שלשמה נאסף, או לתקופה ארוכה יותר אם הדין מחייב או מתיר זאת.
12.2תקופת השמירה נקבעת לפי אמות המידה הבאות:
(א)פנייה שלא הבשילה להתקשרות: תישמר לתקופה סבירה הנדרשת לצורך מעקב, מענה ותיעוד, ולאחר מכן תימחק או תעבור התממה;
(ב)פנייה שהבשילה להתקשרות: תישמר למשך תקופת ההתקשרות ולאחריה, לתקופות הנדרשות לפי דיני המס והחשבונאות ולתקופת ההתיישנות הקבועה בדין;
(ג)נתוני מדידה ופרסום: נשמרים אצל ספקי הכלים לתקופות הנקבעות בהגדרות הכלים ובהתאם למדיניות הספקים;
(ד)העדפות עוגיות: נשמרות בדפדפן המשתמש לתקופה של עד 12 חודשים.
12.3פלא דיגיטל בוחנת מעת לעת את המידע השמור, ומוחקת או מתממת מידע שאין עוד צורך בשמירתו. מידע שעבר התממה, כך שאינו מזהה עוד את המשתמש, עשוי להישמר לצורכי סטטיסטיקה.
13. זכויות המשתמש
13.1זכות עיון. כל אדם זכאי לעיין במידע עליו המוחזק במאגר המידע, בהתאם לסעיף 13 לחוק ולתקנות שהותקנו מכוחו.
13.2זכות לתיקון ולמחיקה. אדם שעיין במידע עליו ומצא כי אינו נכון, אינו שלם, אינו ברור או אינו מעודכן, רשאי לבקש לתקנו או למחקו, בהתאם לסעיף 14 לחוק.
13.3זכויות בתחום הדיוור והפרסום. כל אדם רשאי לדרוש בכל עת כי מידע עליו יימחק ממאגר המשמש לדיוור ישיר, בהתאם לסעיף 17ו לחוק, ולהודיע על סירובו לקבל דברי פרסומת, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.
13.4ביטול הסכמה. המשתמש רשאי לבטל בכל עת הסכמה שנתן, לרבות הסכמה לעוגיות שאינן חיוניות, באמצעות "הגדרות עוגיות", והסכמה לקבלת דברי פרסומת, באמצעות הודעה לפלא דיגיטל או אפשרות הסירוב הכלולה בכל הודעה.
13.5בקשת מחיקה כללית. גם כאשר אין לכך חובה על פי דין, פלא דיגיטל תשקול בחיוב בקשה למחיקת מידע אישי, אלא אם קיימת חובה או הצדקה חוקית להמשיך ולשמור אותו.
13.6פנייה לרשות. מי שסבור כי זכויותיו לפי החוק נפגעו רשאי לפנות לרשות להגנת הפרטיות. עם זאת, נשמח אם יפנה תחילה אלינו, כדי שנוכל לברר את הנושא ולתקנו.
14. אופן הגשת בקשות למימוש זכויות
14.1בקשה למימוש זכות מהזכויות המפורטות בפרק 13 תוגש באמצעות עמוד יצירת הקשר או באמצעות פרטי הקשר המתפרסמים באתר, ותכלול את שם המבקש, פרטי התקשרות עמו ותיאור הבקשה.
14.2כדי להגן על פרטיות המשתמשים, פלא דיגיטל רשאית לבקש פרטים סבירים לאימות זהות המבקש לפני מסירת מידע או ביצוע שינוי בו. בקשה המוגשת באמצעות שלוח או אפוטרופוס תלווה במסמך המעיד על הסמכתו.
14.3פלא דיגיטל תשיב לבקשה בתוך פרק הזמן הקבוע בחוק ובתקנות שהותקנו מכוחו. אם יוחלט שלא להיענות לבקשה, כולה או חלקה, תימסר למבקש הודעה מנומקת, בהתאם להוראות הדין.
15. קטינים
15.1האתר והשירותים מיועדים לבעלי עסקים ולבגירים. האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18, וקטין אינו רשאי למסור מידע אישי באמצעות האתר ללא הסכמת הוריו או האפוטרופוס שלו.
15.2אם יתברר לפלא דיגיטל כי נמסר לה מידע אישי של קטין ללא הסכמה כאמור, היא תפעל למחיקתו.
16. קישורים לאתרים חיצוניים
16.1האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים. מדיניות זו אינה חלה עליהם, ופלא דיגיטל אינה אחראית לנוהלי הפרטיות שלהם. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר חיצוני לפני מסירת מידע אישי.
17. שינויים במדיניות
17.1פלא דיגיטל רשאית לעדכן את המדיניות מעת לעת, בין היתר בשל שינויים בדין, בשירותים או בכלים המשמשים באתר. מועד העדכון האחרון יצוין בראש המדיניות.
17.2במקרה של שינוי מהותי תפרסם פלא דיגיטל הודעה מתאימה באתר, וככל שהשינוי נוגע לעיבוד המבוסס על הסכמה, תתבקש הסכמת המשתמש מחדש, לרבות באמצעות הודעת העוגיות.
18. יצירת קשר
18.1שאלות, הערות ובקשות בכל הנוגע למדיניות זו ולפרטיות באתר ניתן להפנות לפלא דיגיטל באמצעות עמוד יצירת הקשר או באמצעות פרטי הקשר המתפרסמים באתר.